La DCWASA presta servicios al por menor de agua y aguas residuales a sus clientes residenciales y comerciales del Distrito, con tarifas por estos servicios fijadas por los Miembros de la Junta (en inglés) de la Agencia del Distrito de Columbia. Se ofrece el tratamiento de aguas residuales (en inglés) al por mayor a partes de los Condados de Montgomery y Prince George en Maryland y los Condados de Fairfax y Loudoun en Virginia, así como a la ciudad de Vienna, Virginia. Estas jurisdicciones suburbanas pagan el costo total de su uso de instalaciones y servicios según una fórmula de financiamiento del Acuerdo Intermunicipal de Blue Plains. La Planta para el Tratamiento de Aguas Residuales de Blue Plains de la DCWASA, ubicada en el sudoeste de Washington, es la instalación más grande del mundo para el tratamiento avanzado de aguas residuales.

La Agencia compra su agua potable al Acueducto de Washington (en inglés), una división del Cuerpo de Ingenieros del Ejército de los EE.UU (en inglés). El Acueducto trata el agua y la DCWASA la distribuye por el Distrito. Consulte la calidad del agua en el Distrito.

El 19 de abril de 2000, la Región III de la Agencia de Protección Ambiental (EPA) emitió un Permiso de Sistema Municipal Separado de Alcantarillado para Tormentas (MS4) al Gobierno del Distrito de Columbia para la administración del sistema separado de alcantarillado para tormentas (en inglés). Por el período inicial del permiso, se ha designado a la DCWASA como agencia líder dentro del Gobierno del DC responsable para coordinar las actividades de los Departamentos de Obras Públicas y de Salud para lograr cumplir con el permiso. Este papel ha exigido acción por parte del Consejo Municipal en lo que respecta a la legislación constitucional de la DCWASA y la emisión de un Memorándum de entendimiento entre la DCWASA y las agencias del Distrito con el propósito de establecer líneas claramente definidas de autoridad y comunicación. La DCWASA dirigirá el esfuerzo para desarrollar un Plan de Administración de Aguas de Tormenta para el Distrito como lo exige el Permiso MS4.

El Permiso MS4 requiere que el Distrito de Columbia desarrolle un plan para lograr el acatamiento de la ley federal en la administración de aguas de tormenta, incluso las instalaciones. El plan debe presentarse a la EPA para aprobación a más tardar el 19 de abril de 2002. Se puede encontrar más información sobre los servicios de aguas de tormenta de la DCWASA en la página de Instalaciones (en inglés.).